|
|
JO kritiserar VHS för dålig service
Verket för högskoleservice, VHS, får kritik av justitieombudsmannen, JO, för att studenter inte kunde komma i kontakt med verket, varken på telefon eller fax, under antagningsperioden förra hösten.
Som mest hade verket 23 000 samtal per dygn och de studerande blev uppmanade att skriva i stället.
- Det åligger självfallet en myndighet att utforma sin verksamhet så att grundläggande krav på tillgänglighet kan upprätthållas. Det har inte skett i de aktuella klagoärendena, konstaterar JO Kerstin André.
Under det här året har det inte kommit in några klagomål på bristande service hittills och det kan, enligt JO, vara tecken på att situationen blivit bättre.
|
|
